Gợi ý hay giúp công ty tổ chức sự kiện “lấy lòng”, “tìm kiếm” khách hàng

Các công ty tổ chức sự kiện sẽ dễ dàng mất đi cơ hội tiếp cận cũng như đến gần với khách hàng nếu không nắm bắt được tâm lý, lắng nghe và hiểu khách hàng. Sau đây là gợi ý hay mà các nhà tổ chức sự kiện có thể tham khảo:

1. Nhiệt tình hỗ trợ khách hàng

Đây là cách hiệu quả để khách hàng cảm thấy hài lòng về bạn, về chất lượng dịch vụ của bạn. Có khá nhiều trường hợp bạn chưa thể hợp tác với khách hàng ở lần đầu tiên khách hàng liên hệ đến đơn vị tổ chức sự kiện của bạn. Dù vậy, nhưng nếu họ nhận được sự nhiệt tình hỗ trợ từ bạn trên cả tuyệt vời thì chắc hẳn bạn sẽ nhận được một cơ hội hợp tác trong lần tới. Hay chỉ đơn giản khách hàng sẽ marketing hữu ích với đồng nghiệp, đối tác vể thái độ phục vụ của bạn. Và diễn nhiên, nếu bạn được trao cơ hội tổ chức thì điều đó quá tuyệt để bạn : vừa thể hiện được năng lực, vừa thể hiện được thái đô chuyên nghiệp, và cũng thể hiện trọn tình cảm mà bạn mong muốn dành đến khách hàng, giữ chân khách hàng. Mẹo nhỏ là hãy ghi nhận và phản hồi feedback để kịp hỗ trợ khách hàng trong thái độ vui vẻ, niềm nở nhất.

Xem thêm: 3 cách để khách hàng tin tưởng vào công ty tổ chức sự kiện của bạn

Bên cạnh đó, trong vai trò là một nhà tổ chức sự kiện, bạn hãy hoàn thành tốt trách nhiệm hỗ trợ tối đa cho sự thành công của khách hàng dù cho điều này bao gồm cả những công việc họ không thuê bạn nhưng trong khả năng bạn có thể hỗ trợ được.

2. Tạo cảm giác thân thiện

Khi bạn làm nghể tổ chức sự kiện chắc hẳn bạn cũng hiểu rằng tổ chức sự kiện là một ngành dịch vụ,là ngành nghề mang tính thương mại nhưng rất đậm tính giải trí. Mà đã là dịch vụ thì phải tạo được niềm vui cho khách hàng, khách mời,.. chính vì vậy khi xuất hiện tại sự kiện cũng là lúc bạn đại diện cho công ty tổ chức sự kiện của bạn nên hãy để lại hình ảnh tốt đẹp nhất trong lòng khách hàng - thân thiện.  Không ít khách hàng sẽ khó chịu nếu bạn không thân thiện đấy!

Xem thêm: Các nguyên tắc tổ chức sự kiện thành công

3. Biết cách gây ấn tượng

Khi tổ chức sự kiện là cơ hội để bạn mang đến sự hài lòng bởi những dịch vụ mà bạn cung cấp, hãy biết cách tạo ấn tượng sâu sắc về sự kiện bạn tổ chức bởi những khoảnh khắc “cực ấn tượng”. Chính sự biết cách gây ấn tượng này sẽ giúp sự kiện thành công và để lại ấn tượng tốt trong lòng khách hàng. Biết cách gây ấn tương là cách đáp ứng những kỳ vọng của khách hàng về sự kiện của khách hàng bởi sự sáng tạo nhiều ý tưởng mới lạ để có thể tác động trực tiếp tới các khách mời cũng như khách hàng.

Xem thêm: Các yếu tố sáng giá nào làm nên thành công của một sự kiện?

4. Hướng đến khách hàng tiềm năng

Đa số mọi người đều thích cảm giác được người khác quan tâm.

Trong kinh doanh, điều này đặc biệt rõ. Vì vậy, khi càng thể hiện sự quan tâm tới khách hàng đặc biệt là khách hàng tiềm năng thì bạn càng dễ thuyết phục họ trở thành khách hàng trung thành của mình. Sự kiện cũng là cơ hội để công ty tổ chức sự kiện của bạn tạo mối liên kết trực tiếp thông qua việc tổ chức tổ chức sự kiện, gặp mặt khách hàng - điều mà nếu không gặp trực tiếp khó lòng mà làm được.

5. Tận dụng hiệu ứng lan truyền

Mọi người thường sẵn lòng giới thiệu với nhiều người mà họ người quen biết về những ai mà họ biết và tin tưởng.

 Do đó chỉ khi gặp gỡ trực tiếp với khách hàng thì bạn mới xây dựng được lòng tin và sự tôn trọng nơi họ. Hãy tận dụng các sự kiện để lấy được sự tín nhiệm của khách hàng thông qua sự tận tâm - uy tín và chất lượng khi bạn tổ chức sự kiện . Khách hàng chính là “sợi dây tơ hồng” hiệu quả ,có thể kết nối trực tiếp với khách hàng.

OCE Chuyên cung cấp :

• Tổ Chức Sự Kiện Trọn Gói :
  • Khai Trương, Khánh Thành, Khởi Công - Động Thổ
  • Hội Nghị Khách Hàng – Kỷ Niệm Thành Lập – Ra Mắt Sản Phẩm.
  • Fashion Show – Trung Thu – Halloween.
  • Giáng sinh
  • Tân Niên – Tất Niên.
• Nhân Sự Sự Kiện :
  • Nhân sự activation chuyên nghiêp.
  • MC – Hoạt Náo Viên.
  • Promotion Boy (PB ) - Promotion Girl ( PG ) – Model.
  • Nhóm Múa – Vũ Đoàn.
  • Nhạc Công – Band Nhạc.
  • Ca sĩ – Nhóm Nhạc.
  • Nhân Tượng - Ảo Thuật – Xiếc
• Thiết Bị Sự Kiện :
  • Âm Thanh – Ánh Sáng
  • Sân Khấu – Bàn Ghế
  • Cổng Bong Bóng – Cổng Hơi – Rối Hơi

Khu vực OCE hỗ trợ khách hàng không chỉ cung cấp ở TP. Hồ Chí Mình mà còn các tỉnh lân cận như : Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Long An, Cần Thơ, v..v. 

Vì vậy hãy tin tưởng OCE sẽ đem đến cho bạn sự hài lòng nhất.

Hãy liên hệ chúng tôi ngay bạn nhé

Hotline: 0909 33 13 46

 Mail : info@oceagency.vn

OCE Sáng Tạo - Nhiệt Huyết - Tiết Kiệm - Chất Lượng !!!